Bahnhof

Bahnhof er en ny bredbåndsleverandør i Norge, men med lang fartstid i Sverige. De tok også over Brdy og Breiband.no og Direct Connect over en periode, noe som også gir de norske kunnskaper om markedet.

Dette er dermed en trygg leverandør av bredbåndstjenester, som har klart å unngå mange av problemene nyetablerte selskap ofte havner utenfor.

Vi skal dekke ting som priser, dekning, abonnement og tjenester knyttet til bredbånd i denne vurderingen av Bahnhof som bredbåndsleverandør.

Tips: Sammenlign gjerne flere bredbånd før du bestemmer deg - spar penger i et uoversiktlig marked, eller fyll ut vårt tilbudsskjema og spar tid og penger i en travel hverdag.

Kort fortalt: Bahnhof

Bahnhof logo - Foto: Bahnhof

Bahnhof er som nevnt en ny leverandør av bredbåndstjenester i Norge, men har lang fartstid fra Sverige. Svenske Bahnhof ble grunnlagt i 1993, av Oscar Swartz, Anders Arestav og Thomas Eriksson i Uppsala.

Selskapet er Sveriges eldste uavhengige internettleverandør, og denne erfaringen har de tatt med seg til Norge.

Kombinert med oppkjøp av allerede etablerte merkevarer og leverandører som Brdy, Digital Connect og Breiband.no har de fått en pangstart i det norske markedet.

Korte fakta om Bahnhof:

• Grunnlagt: 1994 i Sverige (Sveriges eldste uavhengige leverandør). Etablert i Norge i 2025 gjennom oppkjøp.
• Hovedkontor: Stockholm i Sverige, med det norske datterselskapet Bahnhof AS basert i Vestby. (Kilde, Bahnhof.no)
• Lave priser: Bahnhof har generelt blant de laveste prisene i markedet på de fleste av tjenestene de tilbyr.
• Tjenester de tilbyr: Fiberbredbånd, trådløst bredbånd, mobilt bredbånd, satellittbredbånd og fellesavtaler for borettslag. I tillegg til TV-pakker, bedriftstjenester, VPN og enkelte andre tjenester.
• Særegne trekk: Er kjent for sitt kompromissløse forsvar for et fritt og åpent internett samt kundenes anonymitet.

Bredbånd: Fibernett, trådløst bredbånd, satellittbredbånd og mobilt bredbånd

Bahnhof tilbyr en rekke bredbåndstjenester til sine kunder, og her finner man alle de mest brukte bredbåndstypene som fibernett, trådløst bredbånd, satellittbredbånd og mobilt bredbånd.

Både privatpersoner, bedrifter og borettslag / sameier kan benytte seg av deres tjenester, noe som gjør at de kan dekke behovene til store deler av Norges befolkning.

Dekningen i området man bor i / ønsker bredbånd i, vil imidlertid måtte være adekvat for at man kan få ulike typer bredbånd fra Bahnhof - for eksempel 5G-dekningen eller tilgang til fibernettet osv.

Ulike typer bredbåndstjenester:

• Fibernett: Leverer fibernett i store deler av Norge. De leier kapasitet fra etablerte aktører i området, som for eksempel over Telenors åpne VULA-plattform (engrosnett) osv. (Kilde, Telenorwholesaue.no)
• Mobilt bredbånd og trådløst bredbånd: Tilbys over Telenor sitt mobilnett, og gir sluttbrukeren trådløst internett via 4G og 5G.
• Satellittbredbånd: Tilbyr også eget satellittbredbånd som fungerer med paraboler og mottakere som kan monteres utenpå hus- og hytteveggen for å få internett i stort sett hele Norge (krever tilgang på åpen himmel).

Pris: Hva koster bredbånd fra Bahnhof?

Bredbånd fra Bahnhof koster vanligvis mellom 600 og 1200 kroner per måned, avhengig av type bredbånd og valgt hastighet. Man kan velge mellom internett via 5G eller fibernett, dersom tilgjengelig i området.

Eksakt pris vil variere fra område til område og hva som er tilgjengelig på adressen man trenger internett på.

Dette koster fiberbredbånd fra Bahnhof(ca. pris):

NB! Prisene for fibernett fra Bahnhof vil variere fra sted til sted, men vil som regel være i nærheten av det som er oppgitt ovenfor. For å få eksakt pris må man selv kontakte Bahnhof eller søke på sin adresse.

Dette koster trådløst bredbånd / mobilt bredbånd (5G-internett) fra Bahnhof (Ca. pris):

NB! Også her kan man finne noe variasjon i pris avhengig av bosted, geografiske forhold og andre ting. Man må selv sjekke sin adresse for å få eksakt pris i sitt område.

For satellittbredbånd må man selv søke på sitt område, da det er større prisforskjeller basert på geografiske områder enn de øvrige alternativene.

Man må regne med å betale rundt 500-600 kroner eller mer for de laveste hastighetene med satellittbredbånd.

Tips: Fiberbredbånd er som regel bedre enn trådløst bredbånd / mobilt bredbånd dersom tilgjengelig, og satellittbredbånd er et alternativ man kun bør overveie dersom ingenting annet er tilgjengelig.

Allente og Bahnhof: Samarbeider om bredbånd og TV-pakker

Selv om Bahnhof opprinnelig er et svensk selskap med svenske eiere, klarer de å gjøre mesteparten av deres norske kunder fornøyde. (Foto- Magnific)

Allente og Bahnhof har et samarbeid om bredbånd og TV-pakker, og Bahnhof leverer bredbånd til mange av Allente sine kunder som både ønsker bredbånd og TV-tjenester.

Man kan også bestille TV-pakkene til Allente via Bahnhof, selv om det er Allente sine tjenester. Det er også mulig å bestille TV-pakke og bredbånd fra Allente, og dette leveres ofte av Bahnhof dersom tilgjengelig i ditt område.

Ansvaret for tjenestene er imidlertid delt opp, og man mottar 2 fakturaer for tjenestene dersom man kombinerer bredbånd og TV-pakker.

I september 2025 overtok Bahnhof rundt 8000 bredbåndskunder fra Allente, noe enkelte gjerne har klaget på - da de potensielt opplevde problemer, selv om overgangen i seg selv generelt var relativt sømløs for de fleste. (Kilde, Allente.no)

Se også: Talkmore og Altibox.

Bahnhof driftsstatus: Sjekk driften i ditt område

Dersom man opplever problemer med Bahnhof sitt internett, kan man sjekke driftsstatusen i sitt område. Her får man opp problemer knyttet til sitt område, dersom Bahnhof er klar over problemene.

Hvis problemet kun gjelder din bolig, vil man som regel ikke få opp noe her - men hvis driften er nede i et større område eller gjelder flere boliger, vil man ofte få opp driftsmeldinger knyttet til dette her.

Sjekk Bahnhof sine driftsmeldinger i ditt område:

1. Gå til: Besøk Bahnhof sin driftsstatus-side (Kilde, Bahnhof.no)
2. Postnummer: Skriv inn postnummeret det gjelder i søkefeltet.
3. Trykk enter: Trykk på enter eller søk.
4. Sjekk status: Se om det er dokumentert noen driftsproblemer knyttet til ditt postnummer.

Kontakt Bahnhof dersom problemet vedvarer eller hvis du ikke finner noen problemer ved å søke på ditt postnummer.

Kundeservice: Telefon, messenger, kontaktskjema og e-post

Man kan kontakte Bahnhof sin kundeserviceavdeling via telefon, messenger, kontaktskjema eller e-post. Dette gjør at alle deres kunder vil kunne bruke den metoden de foretrekker.

Dersom det haster, anbefaler vi at man bare ringer - da man som regel får svar raskere enn å utveksle e-post eller meldinger på messenger.

Slik kontakter man Bahnhof sin kundeservice (privatkunder):

• Telefon: 21 55 40 00
• E-post: kundeservice@bahnhof.no
• Messenger: Messenger
• Kontaktskjema: Fyll ut kontaktskjemaet til Bahnhof (Kilde, Bahnhof.no)

Åpningstider privatkunder:

• Mandag – Fredag: Kl. 08.00 – 20.00
• Lørdag: Kl. 10.00 – 14.00
• Søndag og helligdager: Stengt

Les også: Satellittbredbånd fra Starlink.

Erfaringer fra andre kunder: Tilbakemeldinger

Bahnhof har generelt fått gode tilbakemeldinger fra sine kunder, og får stort sett positive tilbakemeldinger på ulike portaler. Kundene er generelt fornøyde med prisen, stabiliteten og kundeservicen.

De er en ny leverandør, og har som sådan få tilbakemeldinger - og det er ikke foretatt noen store kundeundersøkelser knyttet til deres tjenester fra for eksempel EPSI og BI.

Vi ser imidlertid at de generelt får positive tilbakemeldinger, men at enkelte kunder klager på dekningen til det trådløse bredbåndet eller satellittbredbåndet - spesielt på tidspunkt med stor pågang (kapasitet).

Dette klager enkelte kunder på:

• Stabilitet og dekning: Noen klager på stabiliteten og dekningen til 5G-nettet og satellittbredbåndet, og at det kan falle ut i perioder - noen må til og med omstarte routeren for å koble til igjen.
• Hastighet: At man får lavere hastighet enn det man betaler for når det kommer til internett med 5G. (Trådløst bredbånd / mobilt bredbånd / satellittbredbånd).
• Uoversiktlig administrasjon: Enkelte kunder klager på at administrasjonen av tjenestene sine og åpningstidene til kundeserviceavdelingen er noe uoversiktlige.

NB! Kundene klager hovedsakelig på tjenestene knyttet til satellittbredbånd og 5G-nettet, men dette er ikke alltid noe Bahnhof kan styre, og er avhengig av dekning osv. Kundene kan også ha eldre routere som er trege / ikke optimale.

Vår vurdering: Bahnhof er en trygg leverandør med lave priser

Bahnhof er en av de nyeste konkurrentene på markedet, med et gigantisk konsern i ryggen (Bahnhof Sverige), som er villige til å presse prisene. Dette er generelt positivt for bredbåndsmarkedet i Norge.

De har faste lave priser på alle sine tjenester, eller i verste fall konkurransedyktige. Vi ser også at de stort sett får positive tilbakemeldinger fra sine kunder, noe som tyder på at tjenestene de leverer er solide.

På den andre siden er det enkelte kunder som klager på dekningen der de bor, og at de ikke får hastigheten de betaler for. (5G-nett og satellittbredbånd) Dette er et kjent problem på mobilabonnement også, og ikke noe Bahnhof styrer.

Svært få kunder klager imidlertid på fibernettet, og vi mener at de leverer en solid tjeneste og vil være et trygt valg for de aller fleste. Ønsker man 5G-nett, må man sjekke dekningen til Telenor på forhånd.

Kort fortalt: Alt i alt en solid leverandør av bredbånd med kort fartstid i Norge og som stadig forbedrer seg. Økt konkurranse i markedet er alltid velkomment, og Bahnhof imponerer som en ny bredbåndsleverandør i Norge.